Optimisez Risques et Qualité

Stacks Image 9365

Pour les Hôpitaux

 Optimisez Risques et Qualité

Vos enjeux
En ces temps de restrictions budgétaires vous voulez à la fois :
  • Réduire les dépenses de fonctionnement
  • Renforcer la qualité des soins aux patients
  • Améliorer les performances du management
  • Responsabiliser les unités fonctionnelles et services
  • Abaisser le niveau global des risques
  • Promouvoir l'image positive
Nos logiciels spécialisés répondent exactement à vos exigences. Leur coût de possession est financé par les économies qu'ils génèrent car vous allez gagner immédiatement jusqu'à 90% de productivité par comparaison avec les pratiques habituelles.
Nouveau paradigme
L'efficacité d'un système d'information dépend essentiellement de ses capacités à intégrer à la fois :
  • la dématérialisation totale des flux
  • la gestion en temps réel des événements indésirables
  • la traçabilité des vigilances
  • la flexibilité de prise en compte des indicateurs
  • la personnalisation des processus-métiers
  • l'interopérabilité avec les autres systèmes
  • la traçabilité et la confidentialité
  • la modularité pour évoluer en souplesse
  • l'installation dans la durée
Ces caractéristiques sont fondées sur une vision globale dynamique en matière de gouvernance. Elles repoussent les limites des systèmes antérieurs. Elles créent les conditions de l'accroissement de la compétitivité. Tel est désormais l'état de l'art.
 

Vos besoins
Nos solutions
  • dresser les cartographies (risques, qualité, thèmes,…) par typologies
  • créer et mettre à jour des procédures appropriées de prévention et de réaction, des règles, des questions
  • importer et associer des documents numérisés aux référentiels
  • contrôler les habilitations
  • assurer la confidentialité et la traçabilité
  • Socle commun à tous nos logiciels ci-dessous
 
 
  • identifier les dangers par poste de travail et les facteurs de réduction des risques
  • maintenir à jour le document unique
4 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte, monoposte + clients web, multiposte, multiposte + clients web
  
 
  • ouvrir aux personnels des accès sélectifs en intranet pour signaler des événements indésirables, répondre à des enquêtes, déposer des demandes de travaux, déclarer des opérations spécifiques dans le cadre de processus-métiers
  • ordonnancer les plans d'actions et suivi des travaux
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte + clients web, multiposte + clients web
 
 
  • contrôler périodiquement la conformité des processus
  • ordonnancer les plans d'actions et suivi des travaux
4 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte, monoposte + clients web, multiposte, multiposte + clients web
 
 
  • identifier les thématiques et arborescences de connaissances, descendantes et montantes
  • publier le fond documentaire
4 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte, monoposte + clients web, multiposte, multiposte + clients web
 
 
  • inventorier les équipements de tout type
  • effectuer les opérations de maintenance
  • gérer les parcs d'équipements avec tags (Codes barres, Rfid, QR code, Datamatrix)
  • planifier les ordres de travaux internes et externes
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte + clients web, multiposte + clients web
 
 
  • ouvrir aux personnels l'accès aux propositions de création ou révision des référentiels et des documents
  • contrôler hiérarchiquement les propositions
  • créer les groupes de travail pour la création, la vérification, l'approbation des contenus
  • diffuser les nouveaux documents de manière sélective, archiver les versions obsolètes, planifier les alarmes
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte + clients web, multiposte + clients web
 
 
  • interagir avec les plans d'actions en amont
  • planifier et synchroniser projets, tâches, jalons, allocations de ressources, calendriers, budgets, chemins critiques
  • intégrer aux tâches la gestion des risques et du reporting
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte, multiposte
 
 
  • hiérarchiser les processus, sous-processus, activités, intrants-extrants, identifier les opérateurs, calendriers
  • intégrer aux activités la gestion des risques
  • générer automatiquement les matrices d'audit par processus
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte, multiposte
 
 
  • fédérer en un système intégré les fonctionnalités de contrôle interne, d'audit, de signalements, de vigilances, d'enquêtes, de plans d'actions, de gestion des cycles de vie documentaires, d'alertes, d'astreintes
  • activer les autres fonctionnalités en options additionnelles
2 déploiements possibles pour Mac ou PC :
monoposte + clients web, multiposte + clients web
     
     
     
Vos expansions
La dotation standard de l'entité licenciée comporte 1 unité de gestion.

Plusieurs modalités d'expansions de la licence sont possibles à tout moment, visant à augmenter les nombres :
  • d'entités hébergées
  • d'entités externes
  • d'unités de gestions
  • de connexions simultanées en clients-lourds
  • de connexions simultanées en clients-web
  • de droits d'accès supplémentaires
  • de modules fonctionnels
En outre le dispositif optionnel "Référents / Affiliés" permet de constituer un réseau asynchrone reliant plusieurs licences autonomes en une organisation déconcentrée.
     
     
     
Accompagnement personnalisé
Nos prestations sont définies par contrats de services :
  • réalisation d'un pilote avec vos données
  • formation des administrateurs fonctionnels
  • formation des utilisateurs
  • assistance au démarrage
  • reprises de données antérieures
  • création de passerelles spécifiques avec tierce-partie
  • constitution de référentiels en sous-traitance
  • télé-support technique
  • maintenance évolutive & suivi logiciel
  • ingénierie de projets complexes et transverses
Opérationnalité
Tous les logiciels disponibles sur étagère peuvent être mis en œuvre très rapidement dans le cadre d'une formation-action permettant à l'administrateur fonctionnel de développer une totale autonomie.

Exemple d'un délai moyen inférieur à 3 jours pour la mise en état opérationnel des logiciels "Manager" ou "Logistique & sécurité" :
  • < 1 heure pour l'installation et l'initialisation
  • 1 jour pour la prise en main du logiciel (tous niveaux)
  • 1 jour pour acquérir la maîtrise des référentiels
  • 1 heure à 2 heures pour la reprise des données existantes
  • < 1 heure pour la modélisation (audit ou formulaire)
  • < 1 heure pour l'utilisation
  • < 1 heure pour le traitement d'une saisine en plan d'action
La réalisation d'un pilote avec vos propres données requiert un temps analogue à l'exemple ci-dessus. Dès lors il vous appartient de faire évoluer vos référentiels et vos modèles au fil de l'eau.

Au-delà, la prise en main par module additionnel requiert 1 heure en moyenne (fourchette varient de 1 demi-heure à 4 heures).
     
     
     
Budget adapté
Nous proposons 3 formules :
  • acquisition de la licence d'usage : coût unique. Les prestations de services sont facturées en sus.
  • leasing sur 36 mois : incluant les prix de la licence et des prestations de services en contrat triennal
  • location trimestrielle : ticket d'entrée + paiements en termes à échoir par prélèvements bancaires